企業文化

CORPORATE CULTURE

【倍加新·含蘊】

創立靈感發源于古希臘神話中代表“愛與美”的女神——阿芙羅狄忒,并結合英文單詞“Bene”釋義為祝福,有益,英語中美好事物詞語的前綴,如benign(和善的),benevolent(樂善好施的),benefit(好處),benediction(祝福),benefaction(恩惠,善行)等,進行再創新定義,蘊涵倍加新陶瓷對美好生活的憧憬。倍加新陶瓷用無限熱忱的愛意,提供高端,高檔,高品質產品,為消費者提供高端時尚的尊貴體驗。

【倍加新·使命】

以創新·科技·環保為支點,創研多元化產品,竭誠為所有倍加新陶瓷用戶提供美好的生活方式。用科技與設計打造高端產品,營造健康·舒適·奢美,簡單而律動的哲意人居生活空間,成為消費者眼中的國際百年陶瓷品牌,領航未來新飾界,實現“高端瓷磚,價值典范”的品牌塑造。

【倍加新·人文】

以人為本,注重人的創造價值;科學管理,講究效率;公平競爭,唯才是用,相互尊重。嚴以律己,寬以待人;相信自己,張弛有度。

【倍加新·精神】

倍加新人以奢美時尚、簡約現代風格作為品牌“引擎”,堅定信念,不斷進行自我創新,同甘共苦,團結互助,持之以恒地發揮寶石館強大優勢,真正做到“人無我有,人有我優”,發揚倍加新人獨特的企業精神,切實讓消費者得到開心、愉悅、物超所值的購物體驗,使品牌駛向巔峰。

【倍加新·服務】

A、服務“五心級”標準:
省心:免費產品搭配設計,產品物流由專人跟蹤;
放心:高品質保障,合作伙伴賣得放心;
稱心:充足的價格政策空間,確保經銷商的利益;
舒心:貼心、溫情的銷售經理24小時服務,展廳、倉庫、渠道全程關懷;
開心:星級展廳,朋友式的銷售前景引導,倍加新陶瓷都為您真誠服務。

B、服務承諾:

一個避免:解決避免用戶為同一問題撥打第二次電話;
二個必保:必須保證按提供產品銷售支持,必須保證銷售環節無竄貨,無侵犯經銷商利益;
三個不漏:一個不漏記錄顧客來電;一個不漏解決顧客問題;一個不漏跟蹤問題處理結果;四個要素:工作要主動;關懷要真誠;反應要快捷;服務要周到;
五個到位:服務態度到位;服務思想到位;服務技術到位;服務管理到位;服務行動到位。

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